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Stay Home「お家で過ごそう」Story ~来店不要のお車探し編~

手洗いうがい、不要不急の外出自粛、3密ここ数カ月で頻繁に聞かれるようになったワードも

連日の報道で今も当たり前のように繰り返されております。

JFOLKSでは皆様のおかげで非常に良い営業実績を維持してまいりましたが流石に外出できなきゃ

お車の下見が出来ない…

 

お問合せをいただき来店予約は数多くいただけても外出自粛強化で相次ぐキャンセルこれは

死活問題ですよ!

時が過ぎるのをじっと待つのでは駄目!

 

そこでJFOLKSではピンチをチャンスに変えてどうにかお店に来なくてもお車探しできるように

ならないかを考えました。

お車を探す際はまずインターネットで調べ始める方が多いと思いますが弊社商品で気になる

お車があればまず来店不要で動画をご覧いただけます!

 

https://www.youtube.com/channel/UC2BEa-DYcLliwqwhGLi2GyA

更に細かなご質問はJFOLKS公式LINEで直接来店不要でお聞きください!

 

https://www.jfolks.com/lines

 

実際のイメージはこんな感じです。

 

お客様:こんにちは! YouTubeを見て公式LINEに登録しました。
お客様:今、MINIを探しています!

JFOLKS:こんにちはご登録ありがとうございます!どんなMINIをお探しですか?

お客様:現行の車で平成26〜27年の車がいいです。

JFOLKS:因みに 色、グレード、走行距離、ご予算などご希望はございますか?

お客様:色は白でクーパーがいいです。距離は5〜6万kmで少なければ少ないほどいいです。予算は150〜180万で抑えたいです。

JFOLKS:かしこまりました!MINIの白はペッパーホワイトといいとても人気のカラーです!弊社商品車でまずご紹介出来るお車を確認いたしますので少々お待ち下さいませ!

JFOLKS:お待たせいたしました。こちらのお車はいかがでしょうか?

JFOLKS:目立つキズもなくとてもきれいです!気になる部分は個別に画像をお送りいたしますのでお気軽にお申し付け下さい。

お客様:いいですね!因みにこちらの車はの内装写真他にもありますか?


JFOLKS:内装は運転席シートが使用に伴うシワが少しありますが他は凄く綺麗です。禁煙車で嫌な臭いはないですね。嬉しいドラレコ付きです。

お客様:ハンドルの脇のパネル?にキズのようなものが見えますが酷いキズですか?

JFOLKS:ご指摘いただきましたパネルは傷ではありませんでした。他に気になる箇所があれば遠慮せずどんどんご指摘下さいませ。

お客様:機関的にはどうですか?

JFOLKS:入庫時に専門スタッフによる清掃後、細かい検査を行い、ご成約時には指定工場ににて2年の法定点検実施致します。専門店の知識と経験を活かした整備はもちろん法定で定めた基準により消耗部品に至るまで交換整備致しますがご成約後の追加請求は一切なし。
もちろん整備内容、交換パーツは法定記録簿に記入の上ご納車時ご説明後お渡し致します。

お客様:遠方なので保証はあってもお店にいけないので不安です…

JFOLKS:ご安心下さい、保証期間内、もしもの時はお近くの提携工場をご紹介致しますのでそちらで無償修理を実施致します。

お客様:なるほどだから御社では遠方の客も多いんですね。

JFOLKS:はいっ!弊社では近郊、遠方問わずお客様を大事にしておりますので当然のことです! 売りっぱなしには絶対にしません。

お客様:そうですか、安心しました。お見積もりをお願いできますか?

JFOLKS:かしこまりました。見積もり作成致しましたのでご覧下さいませ。

お客様:見積確認しました。この車に決めたいと思います!この先はどのようにすればいいですか?

JFOLKS:ありがとうございます。引き続き契約書をお送り致しますので今しばらくお待ちくださいませ。尚、ご納車までこちらの公式LINEを通してフォローいたしますので今後とも宜しくお願いします。

感染の恐怖に負けず、予防しJFOLKSは日々頑張っております!是非お応援宜しくお願い致します!

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JFOLKSでは、お客様の立場になったサービスや情報提供を心がけております。できるだけ早く回答させていただきますので、お車の件で知りたいことや問題があれば、お気軽にご相談ください。

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